3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Блог

Популярные статьи

Читайте также

Тенденции продуктов. Как найти перспективный товар

Есть несколько важных инструментов, используя которые, Вы сможете точно предсказать тенденцию продукта. Однако прогнозирование является очень рискованным делом, и может быть убыточным, если оно сделано не точно. Эта статья поможет Вам определить перспективные продукты и отличить их от «причуд» — товаров с временной популярностью, чтобы Вы могли делать свои будущие инвестиции с умом....

Читать полностью

Доставка товара из Китая на склад Amazon

Приняв решение производить свой продукт в Китае, вы столкнетесь с вопросом о согласовании с поставщиком всех требований FBA. Несмотря на то, что большинство поставщиков знакомы с основными требованиями FBA, лучше этот вопрос всегда уточнять и самостоятельно следить за соблюдением всех прописанных норм. Чтобы вам было проще держать все под контролем, предлагаем прочесть несколько шагов, которые облегчат процесс:...

Читать полностью

Как заработать на Amazon?

Независимо от того, кто вы, мама или папа, начинающий предприниматель или кто-то еще, кто ищет способ заработать денег, Amazon - это отличное место для воплощения своих желаний. Ниже вы найдете список с различными способами заработка денег, не только самые популярные или предназначенные для продавцов Private Label, а способы, которые подойдут каждому....

Читать полностью

Блог

3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Читайте также

Двухэтапная проверка Amazon — гарантия безопасности

Заходя в систему Sales Central, вас ждёт несколько препятствий, которые необходимо будет преодолеть. Чтобы войти в систему и начать заниматься бизнесом, вам нужно настроить двухэтапную аутентификацию (2SV). Будьте уверены, что Sales Labs готов к переходу на 2SV. Мы сделали достаточно тестирований, так что, никаких проблем не ожидается. В случае, если какие-то проблемы все же возникнут, они будут быстро исправлены....

Читать полностью

Доставка товара из Китая на склад Amazon

Приняв решение производить свой продукт в Китае, вы столкнетесь с вопросом о согласовании с поставщиком всех требований FBA. Несмотря на то, что большинство поставщиков знакомы с основными требованиями FBA, лучше этот вопрос всегда уточнять и самостоятельно следить за соблюдением всех прописанных норм. Чтобы вам было проще держать все под контролем, предлагаем прочесть несколько шагов, которые облегчат процесс:...

Читать полностью

Программное обеспечение для динамического ценообразования

Оптимизация цен - довольно сложный процесс, который требует много внимания. Чтобы этот процесс был максимально автоматизирован, вам нужно программное обеспечение. Сегодня мы расскажем о Profit Peak, что может стать для продавцов FBA правой рукой во время опитимизации цен на Amazon. В этой статье мы рассмотрели алгоритм работы Profit Peak, чтобы вам было легче разобраться, как он работает и каким образом он вам поможет....

Читать полностью