3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Блог

Популярные статьи

Читайте также

3 ключевых фактора успеха Amazon

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?...

Читать полностью

Книги, которые будут полезны предпринимателям на Amazon

Не важно, начинающий ли Вы предприниматель или предприниматель с опытом, Вы наверняка знаете о том, что очень важно владеть информацией, которую возможно применять в реальных жизненных ситуациях. Хотел бы поделиться с Вами книгами, которые помогали и вдохновляли меня на пути создания бизнеса на Amazon и, надеюсь, смогут быть полезными и Вам....

Читать полностью

Amazon VS Поддельные товары

За последние 3 года количество поддельных товаров на Amazon растет и как казалось бы, в этом нет ничего критичного, но это только на первый взгляд. По данным, собранным за последние 3 года, объем продаж контрафактных товаров насчитывает более триллиона долларов....

Читать полностью

Блог

3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Читайте также

Как не ошибиться, инвестируя в бизнес на Amazon?

Хороший старт - залог успеха. Старт любого бизнеса - это вложения, без них никуда. Возникает вопрос, в каких числах измеряются эти вложения, и где брать средства. Всё зависит от направления вашего бизнеса. Одни направления практически не затратны, одновременно, как другие, могут сильно ударить по вашему кошельку....

Читать полностью

Как сделать покупку через телефон приятной?

Оптимизация листинга специально для мобильных устройств - момент, который упускать ни в коем случае нельзя. На данный момент, покупки через телефон находятся на рекордно высоком уровне популярности. Продавцы все чаще используют Amazon Mobile Optimization Amazon определил тенденцию роста мобильных пользователей и уже давно работает над способами оптимизации ваших листингов. Помимо оптимизации своего веб-сайта для мобильных браузеров, Amazon также разработал собственное приложение, чтобы обеспечить еще больший комфорт для покупателей....

Читать полностью

Как законно импортировать ваши товары из Китая

Импорт из Китая может оказаться весьма дорогостоящим и запутанным с множеством проблем, которые способны погубить бизнес всего за несколько недель. Проблемы могут быть максимально разными: неожиданные поздние поставки, колебание стоимости доставки или таможенные задержки. Поэтому лучше не совершать неправильных ходов, а делать все правильно. В этой статье мы раскроем все секреты!...

Читать полностью