3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Блог

Популярные статьи

Читайте также

5 удивительных фильмов для предпринимателей Amazon

В этой статье мы собрали фильмы, которые выходят за рамки развлечений, устанавливают высокие стандарты, предостерегают от жадности и демонстрируют этику, необходимую для настоящего и прочного успеха. Именно эти фильмы содержат в себе истории реальных предпринимателей, с историями, основанными на реальных событиях....

Читать полностью

5 способов начать масштабировать бизнес на Amazon FBA

Допустим, что вы уже являетесь продавцом Amazon. Вы знакомы с многими нюансами продвижения бизнеса, запустили продукт, даже несколько, у вас грандиозные амбиции, но вы не знаете, что же делать дальше, как увеличить свою прибыль. Многие продавцы FBA сталкиваются с подобной проблемой. Желание удвоить прибыль и расширить свой бизнес не покидает их. Кроме того, они задаются вопросом, как это сделать без увеличения рабочей нагрузки. В действительности, многие хотят расширить свой бизнес, постепенно уменьшая количество работы....

Читать полностью

Блог

3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Читайте также

8 Шагов Как развить свой бизнес на Амазон

Итак, вы запустили свой бизнес на Амазоне и готовы увеличить продажи. Прежде всего, ответьте на вопрос «Как вы выделяетесь среди миллионов других продавцов»? Вам стоит сосредоточиться на двух факторах: трафике и количестве людей, которые посещают вашу страницу и приобретает товары. Но увеличение трафика не всегда означает увеличение прибыли. Вы должны быть в состоянии преобразовать этот трафик в продажи, что начинается с оптимизации страницы предлагаемого продукта. Мы предлагаем вашему вниманию 8 шагов к созданию идеальной страницы:...

Читать полностью

5 способов начать масштабировать бизнес на Amazon FBA

Допустим, что вы уже являетесь продавцом Amazon. Вы знакомы с многими нюансами продвижения бизнеса, запустили продукт, даже несколько, у вас грандиозные амбиции, но вы не знаете, что же делать дальше, как увеличить свою прибыль. Многие продавцы FBA сталкиваются с подобной проблемой. Желание удвоить прибыль и расширить свой бизнес не покидает их. Кроме того, они задаются вопросом, как это сделать без увеличения рабочей нагрузки. В действительности, многие хотят расширить свой бизнес, постепенно уменьшая количество работы....

Читать полностью

Программное обеспечение для динамического ценообразования

Оптимизация цен - довольно сложный процесс, который требует много внимания. Чтобы этот процесс был максимально автоматизирован, вам нужно программное обеспечение. Сегодня мы расскажем о Profit Peak, что может стать для продавцов FBA правой рукой во время опитимизации цен на Amazon. В этой статье мы рассмотрели алгоритм работы Profit Peak, чтобы вам было легче разобраться, как он работает и каким образом он вам поможет....

Читать полностью