3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Блог

Популярные статьи

Читайте также

Будущее рынка электронной коммерции. Голосовой поиск Alexa

С таким голосовым сервисом, как Alexa, Amazon использует автономный инструмент, который помогает продавать свои продукты с помощью голоса. Существует ли будущее у этого инструмента поиска товара или привычный для всех способ останется актуальным еще длительное время?...

Читать полностью

История и эволюция логотипа Amazon

К 2000 году эра доткомов достигла своего пика, и Amazon был на высоте. Будучи не удовлетворенным своим превосходством на рынке, Джефф Безос постоянно искал пути расширения и совершенствования своего бизнеса, в конечном итоге пробуя реализовывать практически все мыслимые продукты. Джефф Безос считал, что невозможно совершить огромный скачок в бизнесе, не обновив свой логотип, и на этот раз хотел закрепить его навсегда. ...

Читать полностью

Как не ошибиться, инвестируя в бизнес на Amazon?

Хороший старт - залог успеха. Старт любого бизнеса - это вложения, без них никуда. Возникает вопрос, в каких числах измеряются эти вложения, и где брать средства. Всё зависит от направления вашего бизнеса. Одни направления практически не затратны, одновременно, как другие, могут сильно ударить по вашему кошельку....

Читать полностью

Блог

3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Читайте также

Как не ошибиться, инвестируя в бизнес на Amazon?

Хороший старт - залог успеха. Старт любого бизнеса - это вложения, без них никуда. Возникает вопрос, в каких числах измеряются эти вложения, и где брать средства. Всё зависит от направления вашего бизнеса. Одни направления практически не затратны, одновременно, как другие, могут сильно ударить по вашему кошельку....

Читать полностью

Стоит ли выбрать складскую программу FBA (Fulfillment by Amazon)

Чем выделяется площадка Amazon? Почему предприниматели со всего мира отдают предпочтение именно ей? Перед запуском своего бизнеса возникает много опасений и вопросов, поэтому сегодня мы вам расскажем о программе Fulfillment by Amazon (FBA), которая поможет разобраться и избавиться от ранее возникавших опасениях. Статистика развития Более 2 000 000 человек успешно продают свой товар на площадке Amazon; Более 45% ежегодных продаж - это продажи третьих лиц;...

Читать полностью

Как оптимизировать листинг товара на Amazon

Что является ключом к созданию идеального листинга товара на Amazon? У Вас есть сомнения по поводу качества Вашего листинга? Один из самых важных вопросов, которые Вы можете задать: «Вы бы купили свой собственный продукт, если бы он был на одной странице рядом со всеми Вашими сильнейшими конкурентами?» Помимо этого, есть второй вопрос, который Вы должны задать себе: «Считает ли алгоритм Amazon мой листинг достаточно хорошим, чтобы оценивать мой продукт сразу после запуска?» Чтобы получить более подробный план составления листинга товаров на Amazon, обязательно ознакомьтесь с Руководством по оптимизации листингов на Amazon, который представлен ниже....

Читать полностью