3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Блог

Популярные статьи

Читайте также

Amazon VS Поддельные товары

За последние 3 года количество поддельных товаров на Amazon растет и как казалось бы, в этом нет ничего критичного, но это только на первый взгляд. По данным, собранным за последние 3 года, объем продаж контрафактных товаров насчитывает более триллиона долларов....

Читать полностью

Как минимизировать плату за хранение товаров на складах Amazon

Во второй половине 2018 года Amazon распространял информацию для продавцов, в которой указывается, что будет вводится индекс производительности инвентаризации или IPI для определения ограничений хранилища для каждого продавца. По сути, это дает каждому продавцу балл (0-1000), который в конечном итоге влияет на то, сколько инвентаря вы сможете хранить и сколько вы заплатите комиссий....

Читать полностью

5 удивительных фильмов для предпринимателей Amazon

В этой статье мы собрали фильмы, которые выходят за рамки развлечений, устанавливают высокие стандарты, предостерегают от жадности и демонстрируют этику, необходимую для настоящего и прочного успеха. Именно эти фильмы содержат в себе истории реальных предпринимателей, с историями, основанными на реальных событиях....

Читать полностью

Блог

3 ключевых фактора успеха Amazon

Дайте своим клиентам то, что они хотят, прежде чем они узнают, что они этого хотят.” 

Джефф Безос

 

В начале 2018 года капитализация компании Amazon перешагнула отметку в 1 триллион долларов, предприниматели и компании по всему миру пристально наблюдают и анализируют все достижения Amazon, чтобы ответить на вопрос, каким образом Джефф Безос и его команда смогли достичь таких результатов за относительно короткий промежуток времени?

 

Здесь стоит отметить 3 основных, по моему мнению, фактора, которые спровоцировали такой стремительный рост и высокую лояльность клиента к бренду.

1. Сила инноваций.

Джефф Безос считал, что если компания будет инвестировать средства в различные разработки новых инновационных продуктов, проводить исследования, экспериментировать для улучшения своего бизнеса, создание сервисов для полного удобства клиента при работе с ресурсом, именно это поможет иметь большую скорость развития, конкурентоспособность и при различных исследованиях приобрести опыт и знания, которые помогут компании, определить путь по которому стоит двигаться для достижения цели и завоевания полного доверия к бренду.

 

 2. Трудолюбие и усердная работа

Максимальная удовлетворенность клиента – простая цель, которая является движущей силой для Amazon и отображается на каждом сотруднике компании – страсть к работе и готовность экспериментировать. По словам Безоса, Amazon одержим клиентами и всегда ищет способы улучшить то, как они служат им

Джефф Безос заявил о том, что сотрудники в Amazon, работают так, будто компания только запустилась и считается стартапом. В компании принято работать много, для них нормально жертвовать чем-то личным ради выполнения поставленной задачи.

Даже не смотря на то, что Amazon имеет довольно большие ресурсы и каждый из сотрудников хорошо обеспечен, сотрудники компании сохраняют предпринимательское мышление, полную гибкость в принятии решений, удивительную инициативность в работе.

 

Стоит отдельно выделить менеджмент в компании Amazon.

Ведется полный контроль за сотрудниками, постоянный анализ их деятельности, коэффициент полезных действий и общая эффективность в компании каждого отдела.

 

3. Предложите клиентам решение актуальных проблем и порадуйте их.

Основной упор компания Amazon делает на клиентском сервисе, что бы клиент получал всё то, что ему необходимо за максимально короткий промежуток времени.

Эта одержимость заставляет их развивать определенную близость со своими клиентами, что позволяет им работать над разработкой решений, которые делают Amazon неотъемлемой частью мира своих клиентов. Безос объяснил, что важно удовлетворять потребности клиентов, и чаще всего клиенты не знают что хотят лучшего, так и появилась членская подписка Prime.

 

 

Новаторство и любопытство, трудолюбие и высокая эффективность труда, клиентоориентированность и безусловная страсть к этому, как 3 основных фактора, что сделали из небольшой компании в гараже, корпорацию, которая полюбилась каждому американцу и людям по всему миру. Применяйте это в своем бизнесе! И напоследок цитата самого Джеффа, которая транслирует его принципы, которые позволили ему стать тем, кем он есть на данный момент. Успехов!

 

“Будьте безжалостны, чтобы узнать своих клиентов. Поговорите с ними, наблюдайте за ними, узнавайте их лучше, чем они сами знают. Тогда вы точно узнаете, как доставлять товары, предоставлять услуги, которые решают их проблемы, как никто другой.”

Джефф Безос

 

Читайте также

Как минимизировать плату за хранение товаров на складах Amazon

Во второй половине 2018 года Amazon распространял информацию для продавцов, в которой указывается, что будет вводится индекс производительности инвентаризации или IPI для определения ограничений хранилища для каждого продавца. По сути, это дает каждому продавцу балл (0-1000), который в конечном итоге влияет на то, сколько инвентаря вы сможете хранить и сколько вы заплатите комиссий....

Читать полностью

Тенденции продуктов. Как найти перспективный товар

Есть несколько важных инструментов, используя которые, Вы сможете точно предсказать тенденцию продукта. Однако прогнозирование является очень рискованным делом, и может быть убыточным, если оно сделано не точно. Эта статья поможет Вам определить перспективные продукты и отличить их от «причуд» — товаров с временной популярностью, чтобы Вы могли делать свои будущие инвестиции с умом....

Читать полностью

Бизнес-идеи Илона Маска, которые пригодятся каждому

В наше время хорошие бизнес-идеи - не редкость. Мы ежедневно придумываем что-то новое, что по нашему мнению приведет к успеху наш бизнес. Однако, как часто предприниматель отправляет реальный автомобиль в космос, привлекая тем самым внимание к его брендам?...

Читать полностью