Как избежать блокировки аккаунта на Amazon и что делать, если она произошла

Блокировка интернет магазина на Amazon это серьезная проблема, которая может нанести серьезный ущерб вашему бюджету и надолго оставить без продаж. Если ваш аккаунт будет заблокирован, вы не только не сможете получать прибыль с продаж, но и будете терять деньги, оплачивая хранение товаров на складе площадки. 

Сегодня мы разберем причины, по которым магазин на Amazon могут заблокировать, действия, которые помогут этого избежать, а также способы снятия блокировки. 

За что могут заблокировать магазин на Amazon

По сути, все причины, по которым площадка может заблокировать ваш магазин, изложены в правилах Amazon, с которыми должен ознакомиться каждый начинающий продавец. Однако, многие этого не делают и, в последствии, попав под блокировку, не понимают, почему это произошло. 

Для того, чтобы полностью обезопасить себя от санкций площадки, вам стоит ознакомиться с полным списком правил, а также внимательно следить за всеми обновлениями и изменениями в политике компании. Мы же, приведем список действий, которые однозначно нельзя совершать продавцу. 

1. Продавать подделки. 

2. Продавать некачественные товары. 

3. Продавать запрещенные вещи. 

Как избежать блокировки

Самый верный способ не допустить блокировки аккаунта – это изучить все правила площадки и примерно их соблюдать. Однако есть еще ряд действий, которые вы можете совершить, чтобы снизить риск блокировки. А именно:

— внимательно читать все сообщения, от администрации Amazon;

— поддерживать рейтинг и репутацию аккаунта;

— следить за отзывами и оперативно на них реагировать;

— создать максимально быстрый и удобный сервис;

— следить за изменениями в политике Amazon.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали

Площадка всегда идет навстречу продавцам, если только вы не злостный нарушитель. В первую очередь вам необходимо внимательно прочесть оповещение о блокировке. Часто в нем указана причина бана и способы его снятия. 

Проведите тщательный аудит своего магазина, используя правила Amazon, в качестве чек-листа. Возможно, в процессе вы найдете причину, по которой аккаунт был заблокирован, а также сможете улучшить его, для увеличения количества продаж. 

В конце концов, напишите в техподдержку площадки письмо, с признанием своей вины, доказательством исправления ошибок и обещанием больше не совершать подобных проступков. Вскоре после этого ваш аккаунт будет разблокирован.

Блог

Популярные статьи

Читайте также

Возврат средств от Amazon за товар, который был утерян или поврежден

Как мы знаем, компания Amazon возмещает деньги клиентам за возврат товара (и списывает их с баланса продавца) в момент, когда клиент инициирует возврат. Если клиент при этом не отправляет товар на склад Amazon в течение 45 дней......

Читать полностью

Блог

Как избежать блокировки аккаунта на Amazon и что делать, если она произошла

Блокировка интернет магазина на Amazon это серьезная проблема, которая может нанести серьезный ущерб вашему бюджету и надолго оставить без продаж. Если ваш аккаунт будет заблокирован, вы не только не сможете получать прибыль с продаж, но и будете терять деньги, оплачивая хранение товаров на складе площадки. 

Сегодня мы разберем причины, по которым магазин на Amazon могут заблокировать, действия, которые помогут этого избежать, а также способы снятия блокировки. 

За что могут заблокировать магазин на Amazon

По сути, все причины, по которым площадка может заблокировать ваш магазин, изложены в правилах Amazon, с которыми должен ознакомиться каждый начинающий продавец. Однако, многие этого не делают и, в последствии, попав под блокировку, не понимают, почему это произошло. 

Для того, чтобы полностью обезопасить себя от санкций площадки, вам стоит ознакомиться с полным списком правил, а также внимательно следить за всеми обновлениями и изменениями в политике компании. Мы же, приведем список действий, которые однозначно нельзя совершать продавцу. 

1. Продавать подделки. 

2. Продавать некачественные товары. 

3. Продавать запрещенные вещи. 

Как избежать блокировки

Самый верный способ не допустить блокировки аккаунта – это изучить все правила площадки и примерно их соблюдать. Однако есть еще ряд действий, которые вы можете совершить, чтобы снизить риск блокировки. А именно:

— внимательно читать все сообщения, от администрации Amazon;

— поддерживать рейтинг и репутацию аккаунта;

— следить за отзывами и оперативно на них реагировать;

— создать максимально быстрый и удобный сервис;

— следить за изменениями в политике Amazon.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали

Площадка всегда идет навстречу продавцам, если только вы не злостный нарушитель. В первую очередь вам необходимо внимательно прочесть оповещение о блокировке. Часто в нем указана причина бана и способы его снятия. 

Проведите тщательный аудит своего магазина, используя правила Amazon, в качестве чек-листа. Возможно, в процессе вы найдете причину, по которой аккаунт был заблокирован, а также сможете улучшить его, для увеличения количества продаж. 

В конце концов, напишите в техподдержку площадки письмо, с признанием своей вины, доказательством исправления ошибок и обещанием больше не совершать подобных проступков. Вскоре после этого ваш аккаунт будет разблокирован.

Читайте также