Как избежать блокировки аккаунта на Amazon и что делать, если она произошла

Блокировка интернет магазина на Amazon это серьезная проблема, которая может нанести серьезный ущерб вашему бюджету и надолго оставить без продаж. Если ваш аккаунт будет заблокирован, вы не только не сможете получать прибыль с продаж, но и будете терять деньги, оплачивая хранение товаров на складе площадки. 

Сегодня мы разберем причины, по которым магазин на Amazon могут заблокировать, действия, которые помогут этого избежать, а также способы снятия блокировки. 

За что могут заблокировать магазин на Amazon

По сути, все причины, по которым площадка может заблокировать ваш магазин, изложены в правилах Amazon, с которыми должен ознакомиться каждый начинающий продавец. Однако, многие этого не делают и, в последствии, попав под блокировку, не понимают, почему это произошло. 

Для того, чтобы полностью обезопасить себя от санкций площадки, вам стоит ознакомиться с полным списком правил, а также внимательно следить за всеми обновлениями и изменениями в политике компании. Мы же, приведем список действий, которые однозначно нельзя совершать продавцу. 

1. Продавать подделки. 

2. Продавать некачественные товары. 

3. Продавать запрещенные вещи. 

Как избежать блокировки

Самый верный способ не допустить блокировки аккаунта – это изучить все правила площадки и примерно их соблюдать. Однако есть еще ряд действий, которые вы можете совершить, чтобы снизить риск блокировки. А именно:

— внимательно читать все сообщения, от администрации Amazon;

— поддерживать рейтинг и репутацию аккаунта;

— следить за отзывами и оперативно на них реагировать;

— создать максимально быстрый и удобный сервис;

— следить за изменениями в политике Amazon.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали

Площадка всегда идет навстречу продавцам, если только вы не злостный нарушитель. В первую очередь вам необходимо внимательно прочесть оповещение о блокировке. Часто в нем указана причина бана и способы его снятия. 

Проведите тщательный аудит своего магазина, используя правила Amazon, в качестве чек-листа. Возможно, в процессе вы найдете причину, по которой аккаунт был заблокирован, а также сможете улучшить его, для увеличения количества продаж. 

В конце концов, напишите в техподдержку площадки письмо, с признанием своей вины, доказательством исправления ошибок и обещанием больше не совершать подобных проступков. Вскоре после этого ваш аккаунт будет разблокирован.

Блог

Популярные статьи

Читайте также

5 шагов, которые помогут вам получить отзывы

Независимо от того, новичок вы или нет, мы часто слышим вопросы о “правильной” связи с клиентами. Обычно вопросы следующего характера: Как правильно продолжать продвижение? Релевантно ли предлагать скидки для увеличения количества продаж? Правильно ли просить покупателей оставлять отзывы, есть ли в этом смысл? Подобные вопросы удерживают продавцов от попыток рискнуть и увеличить продажи и обзоры, опасаясь нарушить правила Amazon и вовсе потерять своих клиентов. В этой статье мы внесем некоторые корректировки и опровержения неверным утверждениям....

Читать полностью

Блог

Как избежать блокировки аккаунта на Amazon и что делать, если она произошла

Блокировка интернет магазина на Amazon это серьезная проблема, которая может нанести серьезный ущерб вашему бюджету и надолго оставить без продаж. Если ваш аккаунт будет заблокирован, вы не только не сможете получать прибыль с продаж, но и будете терять деньги, оплачивая хранение товаров на складе площадки. 

Сегодня мы разберем причины, по которым магазин на Amazon могут заблокировать, действия, которые помогут этого избежать, а также способы снятия блокировки. 

За что могут заблокировать магазин на Amazon

По сути, все причины, по которым площадка может заблокировать ваш магазин, изложены в правилах Amazon, с которыми должен ознакомиться каждый начинающий продавец. Однако, многие этого не делают и, в последствии, попав под блокировку, не понимают, почему это произошло. 

Для того, чтобы полностью обезопасить себя от санкций площадки, вам стоит ознакомиться с полным списком правил, а также внимательно следить за всеми обновлениями и изменениями в политике компании. Мы же, приведем список действий, которые однозначно нельзя совершать продавцу. 

1. Продавать подделки. 

2. Продавать некачественные товары. 

3. Продавать запрещенные вещи. 

Как избежать блокировки

Самый верный способ не допустить блокировки аккаунта – это изучить все правила площадки и примерно их соблюдать. Однако есть еще ряд действий, которые вы можете совершить, чтобы снизить риск блокировки. А именно:

— внимательно читать все сообщения, от администрации Amazon;

— поддерживать рейтинг и репутацию аккаунта;

— следить за отзывами и оперативно на них реагировать;

— создать максимально быстрый и удобный сервис;

— следить за изменениями в политике Amazon.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали

Площадка всегда идет навстречу продавцам, если только вы не злостный нарушитель. В первую очередь вам необходимо внимательно прочесть оповещение о блокировке. Часто в нем указана причина бана и способы его снятия. 

Проведите тщательный аудит своего магазина, используя правила Amazon, в качестве чек-листа. Возможно, в процессе вы найдете причину, по которой аккаунт был заблокирован, а также сможете улучшить его, для увеличения количества продаж. 

В конце концов, напишите в техподдержку площадки письмо, с признанием своей вины, доказательством исправления ошибок и обещанием больше не совершать подобных проступков. Вскоре после этого ваш аккаунт будет разблокирован.

Читайте также

Как сделать покупку через телефон приятной?

Оптимизация листинга специально для мобильных устройств - момент, который упускать ни в коем случае нельзя. На данный момент, покупки через телефон находятся на рекордно высоком уровне популярности. Продавцы все чаще используют Amazon Mobile Optimization Amazon определил тенденцию роста мобильных пользователей и уже давно работает над способами оптимизации ваших листингов. Помимо оптимизации своего веб-сайта для мобильных браузеров, Amazon также разработал собственное приложение, чтобы обеспечить еще больший комфорт для покупателей....

Читать полностью