В бизнесе нужно отдыхать и не беспокоиться о работе собственного магазина. На торговой площадке придумали особую опцию, которая позволяет владельцам бизнеса на Amazon передохнуть. Подробно о процедуре речь пойдет в нижеследующем материале.
Краткая характеристика режима отпуска
Бизнесменам, желающим отдохнуть, необходимо полноценное знание по настройкам режима отпуска на платформе. Именно эта опция позволит обрести спокойствие и продолжать отдыхать при сохранении активного присутствия продавцов на торговой площадке.
В техническом плане нет четкого определения термина относительно функции отдыха. На площадке предусмотрены специальные параметры, позволяющие активировать или деактивировать торговую точку в течение определенного времени. Для этого можно задействовать методы, о которых речь пойдет ниже.
FBM или выполнение продавцом
Бизнесмены в этой сфере могут применить соответствующие параметры Amazon, чтобы в ручном режиме спрятать собственные уведомления. Однако эта процедура должна быть спланированной, так как она не сразу начнет воплощаться в реальность. Возможно придется подождать до 2 суток, пока система не деактивирует списки продавца.
Однако такая ситуация тоже имеет свои риски, так как отсутствие объявлений влияет на текущий уровень продаж и доходность. Также клиенты, которым не были отгружены товары в обусловленный срок, могут написать бизнесмену отрицательные отзывы. А это уже подрыв коммерческой репутации предпринимателя.
Отпуск выполняется торговой площадкой
Продавцы FBA могут отдыхать, а их уведомления будут рассылаться потенциальным покупателям. Компания контролирует запасы предпринимателя, а также отвечает за обработку и прочие манипуляции с клиентскими заказами. Также контора просматривает все запросы, среди которых может быть возврат либо обращение в саппорт по техническим вопросам.
Во время отпуска Amazon продолжает выполнять сделки по доверенности. Однако здесь есть одно «но». Не стоит надолго деактивировать уведомления. Все равно продавцу понадобится пообщаться с клиентами, ответив на все вопросы клиентов, или решить их проблемы. Это повышает уровень репутации продавца.
Особенности работы режима отпуска на Amazon
Если по каким-либо причинам не получается выполнить заказы клиентов, то для своего объявления можно установить неактивный режим. Такой параметр удалит объявления продавца со специальной страницы и уберет результаты поиска в течение часа. Как только проблемы будут решены, можно изменить статус объявлений на «Активный».
Включение «отпускного» режима на Amazon
Для активации такой опции понадобится выполнить следующие шаги:
- выбрать пункт «Настройки» в правом верхнем угле экрана в Seller Central;
- кликнуть по пункту «Информация»;
- в разделе «Статус объявлений» выбрать «Собираетесь в отпуск?»;
- отдать предпочтение подходящим параметрам в меню «Настройки отпуска».
Вернуть активный режим и снова начать продажи можно. Нужно открыть учетную запись в Seller Central и нажать на кнопку «Активно» на странице «Настройка отпуска». Объявления активизируются в течение часа.
