Мы уже неоднократно писали о том, насколько важен рейтинг продавца на Amazon, какие преимущества он дает, если его повышать и каким образом это можно сделать. Однако информации на эту тему так много, что невозможно структурированно изложить ее в одной статье.
Поэтому мы решили выпустить серию статей, посвященных рейтингу магазина на Amazon, чтобы разобрать все факторы, которые прямо или косвенно влияют на этот показатель. В данной статье мы остановимся подробнее на том, как работает алгоритм поиска товаров или А9.
Алгоритм поиска товаров Amazon
Несмотря на схожее назначение, поисковый алгоритм Amazon, ввиду своей специфики, отличается от поискового алгоритма Google. Безусловно, и там и там ключевую роль играет семантика, однако, алгоритм интернет-ритейлер, кроме ключей, анализирует еще ряд факторов.
В процессе ранжирования, поисковый алгоритм Amazon учитывает:
Коэффициент конверсии. В первую очередь, это, конечно же, сравнение количества размещенных и проданных товаров, в процентном соотношении. Однако, амазон, также обращает внимание на качество описания товара, его изображений и обзоров. Кроме того, при ранжировании учитывается цена товара, которая сравнивается со средней по рынку, для оценки ценовой политики.
Релевантность. Естественно, если вы добавляете ключевые слова в описание товара, вы должны быть уверены, что они релевантны запросам. В противном случае товар может попасть под санкции поискового алгоритма, как предложение, которое не удовлетворяет потребность пользователя.
Лояльность клиентов. Для Amazon, в первую очередь, важно, чтобы клиент оставался доволен работой площадки и возвращался на нее снова и снова. Поэтому, удовлетворенность клиентов вашими услугами, которая выражается в оценках и отзывах, играет немаловажную роль в процессе ранжирования ваших товаров.
Факторы ранжирования товаров на Amazon
Для того, чтобы дать вам полноценное понимание того, какие именно факторы оказывают влияние на ранжирование, мы составили список из 17-ти пунктов. Сегодня мы представляем вам первые 3 фактора, влияющие на рейтинг магазина.
1. Рейтинг продаж (бестселлеров). Здесь все очевидно: чем больше товар продается, тем он популярнее и, соответственно, больше продается. Если не предпринимать вообще никаких мер, то выбраться из этого замкнутого круга будет достаточно сложно.
2. Ответы на вопросы. Вопросы, перечисленные в верхней части карточки товара не должны оставаться без ответа. Они позволяют клиенту быстро получить важную информацию, которая поможет ему принять решение о покупке.
3. Характеристики изображения товара. Фотографий продукта должно быть несколько, они должны быть в отличном качестве и высоком разрешении, чтобы клиент мог тщательно рассмотреть предмет со всех сторон.
