На сегодняшний день китайский рынок предлагает привлекательные цены на множество товаров и многие хотят вести бизнес с Китаем. Для того, чтобы все было удачно, следует учитывать некоторые особенности китайского менталитета. Ниже мы откроем вам 11 секретов, беря во внимание которые, работа с китайскими поставщиками будет максимально успешной:
1. Языковой барьер
Все визитки, брошюры и рекламные проспекты стоит перевести на китайский язык. Перевод заказывайте исключительно у китайца, ведь многие переводчики часто не знают сленг и отраслевые слова, из—за чего получившийся текст рискует стать бессмысленным набором слов.
2. Скажите «нет» английскому языку
Китайцы плохо знают английский язык. Имея большие планы на сотрудничество с Китаем, есть смысл пригласить на работу китайца. В таком случае вы будете уверены, что во время переговоров вы понимаете суть и все условия сделки. Но на старте рекомендуем несколько раз уточнять все условия Вашей сделки разными формулировками. Именно это позволит всем сторонам быть услышанными и понятыми.
3. Не употребляйте «нет»
Для китайского народа «нет» считается резким и весьма обидным ответом, поэтому не задавайте однозначных вопросов. Заменяйте, к примеру, «Будете с нами работать?» на «Когда планируете начать работу с нами?»
4. Не забывайте свои условия
В Китае изготавливают огромный ассортимент товаров разнообразного направления, стоимости и качества. Желание получить наибольшую выгоду спровоцирует у китайцев включения режима экономии, что вам будет невыгодно. Поэтому всегда старайтесь максимально четко обозначать свои требования, настаивая на качестве.
5. Соблюдайте правила одного вопроса
Задавая в процессе общения с китайцами несколько вопросов, не ждите ответов на все. Это является особенностью их менталитета.
6. Иерархия в бизнес—процессе
На китайских предприятиях есть иерархия, беспрекословно соблюдаемая всеми сотрудниками. Младшим сотрудникам не разрешено принимать решения без одобрения старших. Исходя из этого, предлагая что—то партнеру из Китая, обдумайте, как выглядит предложение для его руководства.
7. Не убедить, а испугать
Проявляйте свою напористость и всегда доказывайте свою точку зрения, работая с Западом и Америкой. Но ведя дела с Китаем, откажитесь от этой тактики.
8. Гостеприимство
Китайцы очень гостеприимны и работая с ними, не забывайте о сюрпризах и подарках. Приезжая на официальные встречи, не ограничивайтесь лишь ими, пригласите партнеров куда—то еще, это позволит вашим отношениям выйти на более высокий уровень.
9. Берите во внимание праздничные дни
Работая с китайцами, всегда заглядывайте в их календарь, ведь праздников в их стране много. Планируйте окончание своих дел и решение вопросов за несколько дней до начала праздников.
10. Торгуйтесь
Торги являются традицией Китая. Они могут долго убеждать, что по каким—либо причинам не следует снизижать цену, но если вы четко будете аргументировать свою позицию, то сохраните свою финансы.
11. Репутация и достоинство важны
Все китайские компании очень дорожат своей репутацией и боятся ее потерять. При общении с поставщиками из Китая не проявляйте неуважение к ним, не критикуйте их и не унижайте.
Китайские компании высоко ценят себя, услуги и предлагаемую продукцию, прекрасно понимая, что они привлекательны многим партнерам. Старайтесь наладить эффективное сотрудничество с китайцами, применяя наши советы на деле и, поверьте, положительный результат не заставит себя долго ждать.
