Технологический гигант запустил программу “Buy with Prime” в апреле 2022 года, чтобы позволить продавцам, которые продают не на Amazon, использовать возможность доставлять товары. В таком случае будет предлагаться клиентам бесплатная доставка в течение 1-2 дней, легкий процесс оформления заказа и бесплатный возврат товара. Для этого они станут центрами исполнения заказов этих брендов. FBA, по сути, становится доступным для продавцов, не продающих на Amazon.
И пока вы обременены ограничениями на пополнение запасов и сокращением складских площадей FBA, мистер Shopify Only seller уютно устроился на вашем месте.
Бренды-участники размещают на своих сайтах кнопку «Купить с Prime», чтобы обеспечить покупателям беспрепятственный опыт покупки через платежи и доставку Amazon.
Поскольку преимущества Prime являются одной из основных причин, по которым покупатели выбирают Amazon, а не другие онлайн-площадки, предложение Prime на сайте электронной коммерции может стать эффективным способом повышения конверсии.
Однако конверсия — это только половина успеха. Вторая половина — это расширение охвата и привлечение новых клиентов на ваш собственный сайт DTC (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями), с чем, по сообщениям, сталкиваются многие продавцы-участники.
Чтобы решить эту проблему, Amazon представляет 3 новых маркетинговых решения, которые позволят брендам DTC (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) привлечь и направить больше покупателей на свои собственные брендовые предложения.
Таким образом, теперь продавцы, которые не продают на Amazon, забирают не только ваше место на складе Amazon, но и также их реклама будет конкурировать с вашей.
Однако это не все плохие новости. Для продавцов Amazon это может открыть некоторые интересные возможности для привлечения трафика Amazon на свои собственные сайты и, наконец, сбора информации о покупателях согласно с требованиями TOS (terms of service — требованиями условиями обслуживания).
- Страницы и объявления спонсируемых брендов “Buy with Prime”
Amazon предлагает DTC-продавцам (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) демонстрировать свои товары на Amazon с помощью страницы “Buy with Prime” на витрине бренда Amazon.
Затем они создадут и запустят рекламу спонсируемых брендов, чтобы привлечь покупателей Amazon к своим товарам.
Объявления Sponsored Brands — это настраиваемые объявления с оплатой за клик (cost-per-click “CPC”), которые выделяют логотип, заголовок и продукцию бренда. Они также появляются в соответствующих местах на страницах результатов поиска Amazon, чтобы помочь покупателям обнаружить ваш бренд.
Когда покупатель нажимает на объявление Sponsored Brand, оно направляет его на страницу продавца “Buy with Prime” на Amazon.
После этого покупатель может ознакомиться с предложением товаров и принять решение о покупке на Amazon или непосредственно на сайте бренда с помощью функции “Buy with Prime”.
Однако, как вы можете видеть, этот процесс занимает несколько кликов, что может увеличить трение на пути клиента к покупке, что впоследствии может привести к отказу от корзины.
Но есть и хорошая новость: и DTC реклама (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) спонсируемых брендов, и страницы “Buy with Prime” в настоящее время находятся в стадии бета-тестирования. Так что ожидайте некоторых изменений в этих функциях по мере их тестирования.
В своем блоге основатель Marketplace Pulse Юозас Казюкенас предполагает, что в будущем продавцы, не продающие на Amazon, смогут размещать рекламу непосредственно в результатах поиска Amazon.
Мы можем представить себе мир, в котором, например, когда покупатель набирает в поиске «бутылки для воды с фильтром» и нажимает на первую попавшуюся спонсорскую рекламу, он попадает непосредственно на сайт бренда, а не на его страницу “Buy with Prime” на Amazon. Amazon получит в карман расходы на рекламу и плату за выполнение заказа, и вполне возможно, что, зная Amazon, они добавят к расходам на рекламу дополнительную плату за привлечение рефералов.
Устранение как можно большего количества шагов является ключом к улучшению обслуживания клиентов и повышению продаж в электронной коммерции.
- Реклама в социальных сетях финансируемая Amazon
С появлением омниканальной коммерции люди перестали следовать линейному пути покупателя. Многие покупатели теперь ходят туда-сюда между собственным сайтом, рекламой в социальных сетях, электронной почтой и витриной Amazon для поиска и покупки товаров.
По этой причине Amazon запускает ко-брендинговую страницу “Buy with Prime” в социальных сетях и рекламные объявления в Facebook и Instagram, чтобы помочь продавцам “Buy with Prime” привлечь больше покупателей без дополнительных затрат. Объявления на странице «Покупай с Prime» также будут посвящены конкретным продавцам. Это разумная добавленная стоимость, которую Amazon использует для привлечения продавцов к программе.
Предположим, покупатель видит рекламу “Buy with Prime” с изображением вашего бренда на Facebook и нажимает на нее. В этом случае он будет перенаправлен на страницу программы “Buy with Prime”, где сможет оформить заказ.
- Набор маркетинговых инструментов “Buy with Prime”
Этот набор инструментов предоставляет вам значок “Buy with Prime”, который вы можете разместить на своих медиа-активах, включая страницы товаров. Он также позволяет вам проводить маркетинг для участников программы Prime на вашем собственном сайте.
