В первой части статьи мы разобрали, какие глобальные изменения произошли с Амазон в течение последних 4 лет, и за 2020 год. На что обратить внимание продавцам на меняющемся, растущем, крупнейшем онлайн рынке Америки?

1. Следите за популярными товарами. Продавцы Amazon регулярно изучают список популярных товаров, поскольку он указывает на товары, пользующиеся растущим спросом. Выберите нишу или категорию, чтобы узнать, чем в данный момент интересуются клиенты.

2. Электроника продолжит доминировать на Amazon. В 2019 году около 44% покупателей в США приобрели электронику у Amazon, что сделало ее самой популярной категорией на платформе. Умная бытовая техника, голосовые помощники, компьютеры, мобильные телефоны и игровые устройства — популярные категории электронных устройств.

3. Индустрия здоровья и хорошего самочувствия в США значительно прогрессирует. В будущем на Amazon будут набирать популярность пищевые добавки и товары для здоровья. Скорее всего, в этой категории будет процветать множество продуктов под частными торговыми марками.

4. Выберите подходящую категорию для вашего продукта. Для некоторых категорий продуктов требуется одобрение Amazon. Возможно, вам придется выбрать подписку на профессиональный план продаж, чтобы продавать продукты на Amazon в этих категориях.

5. Уделите особое внимание общению с покупателями, потому что Amazon усилит контроль над сервисом обмена сообщениями между покупателем и продавцом. В течение последних нескольких лет Amazon усложняет взаимодействие сторонних продавцов с покупателями, купившими их продукт. Кроме того, были введены ограничения на то, что продавцы могут и не могут общаться с покупателями по электронной почте. Amazon, ориентированная на клиента, считает, что некоторые продавцы могут рассылать спам или манипулировать клиентами. 

Вывод

Amazon быстро растет в сфере электронной коммерции. Нужно проявлять инициативу, и быть в курсе трендов, чтобы победить конкурентов.